Как изменить адрес владельца лицензии?

Бесплатно изменить адрес владельца можно только для всех лицензий сразу. Если хотите отделить лицензию выборочно, то потребуется доплата до полной стоимости лицензии, т.к. лицензия приобреталась по накопительной скидке.

Я имею доступ к текущей почте владельца

Для замены адреса владельца с текущего адреса регистрации лицензии напишите заявку в свободной форме на support@key-collector.ru

Укажите в заявке желание изменить почту владельца и перечислите лицензии, если их у вас несколько. Посмотреть список лицензий можно в приложении технической поддержки в разделе «Мои лицензии».

Я утратил или не имею доступа к почте владельца

Если текущий адрес недоступен, напишите заявку на обновление почты владельца на support@key-collector.ru с имеющейся почты, но сразу запросите процедуру верификации владельца (в противном случае заявки от посторонних лиц будут проигнорированы).

В ответном сообщении техническая поддержка запросит детали для верификации владельца и по результатам прохождения проверки выполнит или отклонит запрос, уведомив вас на почту.

Что делать, если доступа к почте нет?